 |
| Över 100 husvärdar, drifttekniker och trädgårdsingenjörer jobbar i och mellan våra hus varje dag för att åtgärda fel och göra vardagen enklare för våra hyresgäster. Foto: Fredrik Hjerling |
Varje vår skickar vi ut en hyresgästenkät till cirka en tredjedel av våra hyresgäster. Svaren använder vi för att fortsätta förbättra och utveckla vår service till dig och hur vi tar hand om huset du bor i.
I det här mejlet kan du se några av de åtgärder som vi gjort där du bor efter förra årets enkät. Tack till alla som svarar och hjälper oss att bli en bättre hyresvärd! |
|
|
 |
Gården kan vara som ett extra vardagsrum för er boende under årets varma månader. Entrén till ett område är också viktig för helhetsintrycket. Flera så kallade paradrabatter har planterats i Högdalen med det i åtanke.
Där det tidigare bara var en gräsmatta finns nu planteringar med wow-känsla framför Trollesundsvägen 105 och 81, Skebokvarnsvägen 311, Harpsundsvägen 1–19 samt Edestavägen 10. Här har hortensia, näva, funkia och hassel planterats. Färgrikt och långblommande, och som vanligt med tanke på den biologiska mångfalden och pollinerande insekter.
Bjursätragatan 5–19 har fått en fin, gemensam plats att umgås på. Här finns två grillar, två bord med sittplatser och stadsodlingslådor. Intill har vi planterat rabarber, vinbär och blåbär som alla kan förse sig av. Dessutom finns nya, fina rabatter som främjar biologisk mångfald och pollinerande insekter.
Bakom Vallhornsgatan 13 (se bild) är en ny, uppskattad uteplats färdig med ny pergola, rabatt, asfaltering och jättefin belysning.
På baksidan av Stövargatan 71 har vi renoverat alla rabatter och – tillsammans med barnen i en förskoleklass i Snösätraskolan – planterat sånt man kan äta, bland annat blåbär, äppleträd, zucchini och smultron.
Vid Lurstigen 3-18 kommer byggplatsen att omvandlas till något snyggt. Dessutom ska alla entréer förbättras. Förberedelser sker under hösten och plantering i vår.
I Rågsved har fler papperskorgar satts upp och gamla byts successivt ut till den nya modellen med lock som gör det svårare för fåglar och råttor att ta sig in. Vi har också satt upp skyltar med behållare för påsar som gör det enkelt att plocka efter sin hund.
Under våren har många träd beskurits, bland annat tallar på Stövargatan 26. |
|
|
 |
På Trollesundsvägen 71–91 installeras ny, bättre LED-belysning i källaren för bättre miljö och trygghet.
På Stövargatan är ett nytt, certifierat trygghetspaket på plats. Det befintliga trygghetspaketet med elektroniskt nyckelsystem, god belysning med mera har uppgraderats ytterligare till certifieringsnivå Silver för att möta behoven på plats. Vi har gjort insatser för att öka trygghet i källare, målat alla trapphus, gått igenom samtliga lås och förstärkt belysning både inom- och utomhus. Vi har rensat cykel- och barnvagnsrum och förstärkt låsmöjligheten. (Bild på medarbetare från Familjebostäder, Svensk Trygghetscertifiering och Rågsveds fastighetsägare som jobbat systematiskt för uppgradera certifieringen och öka tryggheten för dig som bor här.)
Många ögon hjälper
Regelbunden tillsyn och systematiskt trygghetsarbete görs utifrån en nollvision i allmänna utrymmen. Det ska vara helt och rent, tryggt och snyggt. Och vår målsättning är att hela tiden ligga steget före. Tack för att du också uppmärksammar oss på vad som behöver göras! |
|
|
På Önskehemsgatan 26 har fasaden renoverats, och fönster och ventilation uppdaterats. Dessutom har ett solcellspaket installerats! På våra nyproduktionsprojekt är solceller i princip standard. Det här är ett av de första projekten där vi nu installerar det på en befintlig fastighet.
På Önskehemsgatan 36–46 och Skebokvarnsvägen 325–335 (se bild) har tvättstugorna renoverats och utrustats med nya tvättmaskiner och torktumlare. För dig som bor på Stövargatan 12-34 har vi bytt ut tvättmaskinerna.
I fastigheterna på Skebokvarnsvägen 312-340 påbörjas efter-behovs-byte av fönster under året. Du som bor där kommer att få mer information om projektet.
På flera platser i Högdalen och Rågsved har sommarjobbare gjort insatser under sina sommarjobbsveckor. Bland annat har utemöbler målats och oljats in.
På Lurstigen 8 har vi renoverat fasader och balkonger och fönster har bytts ut. Ett svårlöst problem orsakat av ett trasigt rör under en bärande vägg har åtgärdats.
|
|
|
 |
| Foto: Familjebostäder |
Där det finns baksidor med gräs lämnar vi det i möjlig mån högväxt. Det sänker temperaturen, är bra för insekter som fjärilar och bin samt minskar drivmedelsförbrukningen.
I Högdalen och Rågsved sorterade ni hyresgäster knappt 600 000 kg av era sopor 2022. Det motsvarar drygt 230 kg per hyresgäst, varav 11 kg kartong och förpackningar, 7 kg papper och tidningar, 12 kg glas och 5 kg plast. |
|
 |
| Foto: Johnér Bildbyrå/Cultura Creative |
| Det enklaste sättet att felanmäla och hitta svar på dina frågor är på familjebostader.com där också Mina sidor finns. 2022 hade vi 1,4 miljoner besök på vår webbplats, en ökning med 20 procent. Under året utökade vi den digitala servicen till dig med ytterligare två e-tjänster – kontraktsskrivning och beställning av underhåll i lägenheten. |
|
|
Med reservation för felskrivningar och förändringar. |
|
 |
|
| Mina sidor har öppet dygnet runt! Du kan till exempel spärra din nyckelbricka, byta telefonnummer till porttelefonen och se din hyresavi och om du betalat den. |
|
|
 |
|
| På mobilen kan du enkelt skapa en genväg till Mina sidor för att snabbt kunna boka tvättstuga och anmäla ett fel. |
|
|
|
|
