 |
| Över 100 husvärdar, drifttekniker och trädgårdsingenjörer jobbar i och mellan våra hus varje dag för att åtgärda fel och göra vardagen enklare för våra hyresgäster. Foto: Fredrik Hjerling |
Varje vår skickar vi ut en hyresgästenkät till cirka en tredjedel av våra hyresgäster. Svaren använder vi för att fortsätta förbättra och utveckla vår service till dig och hur vi tar hand om huset du bor i.
I det här mejlet kan du se några av de åtgärder som vi gjort där du bor efter förra årets enkät. Tack till alla som svarar och hjälper oss att bli en bättre hyresvärd! |
|
|
 |
På Ejdervägen 12–32 i Fagersjö (se bild) genomförs ett stort utomhusprojekt. Parkeringen har asfalterats om. Ett antal rönnar som drabbats av svampinfektion har tagits bort och ersatts av nya, fina planteringar. Ny utomhusbelysning är på plats, liksom två bord med bänkar och en ny grill. Samtliga utesoffor i området har fått nya träribbor. Utanför tvättstugan har en färgrik paradrabatt planterats med solhatt, näva, daglilja, stockrosor med mera som främjar pollinerande insekter.
På Brunskogsbacken i Farsta strand har en gammal bouleplan ersatts med två nya boulebanor med bänkar, och ny utomhusbelysningen. De nya planteringarna på baksidan bjuder på fjärilsbuskar, pioner, japanska körsbärsträd m.m. Fint och uppskattat!
Nordmarksvägen 26 i Farsta Strand får nya planteringar med lagerhäck, näva och klätterväxter runt hela huset efter utförd dränering. Boende på bottenvåningen får nya uteplatser. Planer finns för samma insatser vid övriga hus i området. Så länge har en basketplan vid Nordmarksvägen 11A gjorts om till en sittplats som fler kan nyttja, med ny grill, nya möbler och planteringar. Och på Nordmarksvägen 1 gör vi allt vi kan för att rädda den stora, fina och tongivande eken.
På Gräsandsvägen 1–24, Fagersjö har samtliga parkmöbler renoverats och all lekutrustning tvättats.
Vinterns tunga blötsnö har tyvärr skadat några träd så illa att de behövt fällas. Återplanteringsplaner finns för våren. |
|
|
 |
De nya boulebanorna med omgivande miljö i Farsta strand som vi berättar om ovan har också med trygghet att göra. Platsen blir tryggare och ljusare, och mer välbesökt. På några adresser i området har kamerasystem installerats, vi har ett kontinuerligt samarbetet med polisen och på kvällar och helger utför bevakningsföretaget Avarn regelbunden tillsyn.
I november genomfördes en trygghetsvandring där en rad åtgärder identifierades för att öka tryggheten. Ytterligare trygghetsåtgärder är beställda och ska genomföras inom med pengar från trygghetsfonden.
En trygghetsträff har genomförts i samarbete med Farsta stadsdelsförvaltning, polisen med flera. Om det blir aktuellt med nya träffar hittar du information på Mina sidor innan.
Trygghetsvärdar Farsta
Från och med december förra året har Farsta stadsdelsförvaltning ett nytt avtal med organisationen Skyddsvärnet. Trygghetsvärdarna besöker som tidigare centrum, torg och gator för att öka tryggheten för dig som bor i Farsta. De går även runt i Familjebostäders portar, trapphus, källare och cykelförråd på utvalda adresser.
Samarbetet kompletterar arbetet som ditt förvaltningsteam gör vardagar dagtid. Värdarna finns för dig kvällstid onsdag-lördag. De rapporterar om de ser till exempel trasig belysning, klotter och skadegörelse så att vi eller stadsdelsförvaltningen kan åtgärda det. |
|
|
På Brunskogsbacken i Farsta strand har sommarjobbare renoverat och målat dörrarna till alla tvättstugor. Ungdomarna har dessutom bättrat på färgen på parkeringsräcken, möbler, garagedörrar och miljörum i samtliga områden.
På Ullerudsbacken har alla entréer målats och renoverats, och försetts med brytskydd. På några adresser har tvättmaskiner och torktumlare bytts ut.
På Brattforsgatan har entrépartier och entrédörrar renoverats och målats. (Se bild)
På Gräsandsvägen 1–65 och 7–15 i Fagersjö är fasad- och balkongrenoveringar klara.
På Ejdervägen har miljörummet renoverats och fått uppfräschade ytor, bättre belysning och ny dörr med bättre insyn. På Ejdervägen kommer dessutom samtliga entréportar renoveras.
Den stora tvättstugan på Brunskogsbacken renoveras under våren med ommålning, ny belysning, nya maskiner och komplettering av möbler och redskap.
På ett antal adresser på Brunskogsbacken kommer också ny LED-belysning att monteras för bättre miljö och trygghet. |
|
|
 |
| Foto: Fredrik Hjerling |
Familjebostäder satsar på planteringar som håller länge och är bättre för klimatet. När vi gör nya rabatter får de ersätta säsongsblommor i stor kruka. Rabatter behöver mindre vatten än krukor och innebär också färre transporter. Våra växter ska passa platsens läge och uppskattas både av dig som boende och av pollinerande insekter som bin, humlor och fjärilar. Pollineringen är viktig för växterna och vi människor behöver den för vår matförsörjning.
I Farsta strand, Larsboda och Fagersjö sorterade ni hyresgäster 600 000 kg av era sopor 2022. Det motsvarar drygt 130 kg per hyresgäst, varav 25 kg kartong och förpackningar, 9 kg papper och tidningar, 12 kg glas och 12 kg plast. |
|
 |
| Foto: Johnér Bildbyrå/Cultura Creative |
Det enklaste sättet att felanmäla och hitta svar på dina frågor är på familjebostader.com där också Mina sidor finns.
2022 hade vi 1,4 miljoner besök på vår webbplats, en ökning med 20 procent.
Under året utökade vi den digitala servicen till dig med ytterligare två e-tjänster – kontraktsskrivning och beställning av underhåll i lägenheten. |
|
|
Med reservation för förändringar i tidplanen och felskrivningar. |
|
 |
|
| Mina sidor har öppet dygnet runt! Du kan till exempel spärra din nyckelbricka, byta telefonnummer till porttelefonen och se din hyresavi och om du betalat den. |
|
|
 |
|
| På mobilen kan du enkelt skapa en genväg till Mina sidor för att snabbt kunna boka tvättstuga och anmäla ett fel. |
|
|
|
|
