 |
| Över 100 husvärdar, drifttekniker och trädgårdsingenjörer jobbar i och mellan våra hus varje dag för att åtgärda fel och göra vardagen enklare för våra hyresgäster. Foto: Fredrik Hjerling |
Varje vår skickar vi ut en hyresgästenkät till cirka en tredjedel av våra hyresgäster. Svaren använder vi för att fortsätta förbättra och utveckla vår service till dig och hur vi tar hand om huset du bor i.
I det här mejlet kan du se några av de åtgärder som vi gjort där du bor efter förra årets enkät. Tack till alla som svarar och hjälper oss att bli en bättre hyresvärd! |
|
|
 |
Vid Molkolmsbacken 25 har ledstången och stentrappan ner till parkeringen renoverats, och de fantastiska ekarna vid parkeringen har beskurits varsamt.
Bakom Nykroppagatan 21 har utemiljön uppdaterats. En ny grill har installerats, och möbeln har tvättats och reparerats. Här påbörjas också ett fasadtvättningsprogram. Rabatterna runt fastigheten och på innergårdarna är förberedda för plantering av perenner till våren.
På Ekebergabacken har fönstren på 20-våningshuset tvättats utvändigt med hjälp av en fasadhiss.
I hela Farsta har dessutom all lekutrustning på samtliga lekplatser tvättats och snyggats till.
Vid Hauptvägen 110-124 i Hökarängen har stenläggningen framför entréerna gjorts plan och snygg, och utan snubbelrisk. Vi har dessutom skänkt 100 vårlökar samt spadar med mera till den nystartade hyresgästföreningens första städdag.
Vid Pepparvägen 19 har ett stort asfalteringsprojekt genomförts med omtanke om såväl boende som den fina gamla eken på platsen. Gångvägen till port och garage har fixats till, och grillplatsen på baksidan har uppdaterats.
På baksidan av Saltvägen 12, intill skogsområdet har en fin uteplats med grillplats och möbler anordnats. Uteplatsen är byggd i hållbart lärkträ.
På Saltvägen 10 har en jättefin grillplats med pergola tagit plats, och nya möbler är på gång under försommaren. (Se bild)
På grund av vinterns tunga blötsnö har några träd tyvärr fått fällas. Återplanteringsplaner finns till våren.
|
|
|
 |
I Hökarängen och i Farsta Centrum jobbar vi aktivt med bevakningsföretaget Avarn, och punktmarkerar vissa adresser över tid. Utsatta adresser har regelbunden tillsyn, och fler läggs till vid behov. Skrymmande buskage beskärs för ökad synlighet och minskad otrygghet.
Kilsgatan 1–21 i Farsta Centrum har utrustats med trygghetspaket: Elektroniskt nyckelsystem vid entréerna, nya stålburar i källaren och bättre belysning. (Se bild) Dessutom har fastigheten dränerats och alla liggande stammar bytts ut. Under våren görs det sista markarbetet färdigt.
För ökad trygghet och trivsel har Kristinehamnsgatan 81–89 fått utökad belysning utomhus och på fasaden.
På Nykroppagatan 8–22 har samtliga lås uppdaterats till elektroniskt nyckelsystem.
En trygghetsträff har genomförts i samarbete med Farsta stadsdelsförvaltning, polisen med flera. Om det blir aktuellt med nya träffar hittar du information på Mina sidor innan.
Trygghetsvärdar Farsta
Från och med december förra året har Farsta stadsdelsförvaltning ett nytt avtal med organisationen Skyddsvärnet. Trygghetsvärdarna besöker som tidigare centrum, torg och gator för att öka tryggheten för dig som bor i Farsta. De går även runt i Familjebostäders portar, trapphus, källare och cykelförråd på utvalda adresser.
Samarbetet kompletterar arbetet som ditt förvaltningsteam gör vardagar dagtid. Värdarna finns för dig kvällstid onsdag-lördag. De rapporterar om de ser till exempel trasig belysning, klotter och skadegörelse så att vi eller stadsdelsförvaltningen kan åtgärda det. |
|
|
På Sunneplan har ett helt nytt bostadskvarter färdigställts med bostäder, butiker och pizzeria. Här finns också solceller på taket.
I både Hökarängen och Farsta har sommarjobbare bidragit till trivseln. I två perioder på utvalda platser har de städat i miljöstugor, och målat om väggar, bänkar, bord med mera.
Vid Molkolmsbacken 22-28 har vi ökat trivseln och tryggheten genom att måla om vissa delar av trapphus och hissar. (Se bild) Vi fortsätter arbetet med att säkerställa att all belysning fungerar i trapphuset, för en hel, ren och trygg miljö.
På Nykroppagatan 8–22 finns algpåväxt på fasaderna i vissa väderstreck. Under våren 2023 tvättas fasaderna, och lagas där det behövs.
Under våren kommer vi att byta ut belysning i garaget vid Årjängsgatan 1–3. |
|
|
 |
| Foto: Fredrik Hjerling |
På taken till Ekebergabacken 61 (se bild), Kilsgatan 25-27, Sunneplan 2-6 och Kristinehamnsgatan 40 har solceller installerats.
I slutet på Hauptvägen i Hökarängen har tidningsfraktionerna bytts ut mot matavfall. Familjebostäders mål är 100 procent möjlighet att återvinna matavfall. Tidningarna får du fortsättningsvis lämna till Förpacknings- och tidningsinsamlingens återvinningsstationer. Din närmsta hittar du på fti.se.
I Farsta och Hökarängen sorterade ni hyresgäster 655 000 kg av era sopor 2022. Det motsvarar nästan 140 kg per hyresgäst, varav 16 kg kartong och förpackningar, 10 kg papper och tidningar, 14 kg glas och 8 kg plast. |
|
 |
| Foto: Johnér Bildbyrå/Cultura Creative |
Det enklaste sättet att felanmäla och hitta svar på dina frågor är på familjebostader.com där också Mina sidor finns.
2022 hade vi 1,4 miljoner besök på vår webbplats, en ökning med 20 procent.
Under året utökade vi den digitala servicen till dig med ytterligare två e-tjänster – kontraktsskrivning och beställning av underhåll i lägenheten. |
|
|
Med reservation för förändringar i tidplanen och felskrivningar. |
|
 |
|
| Mina sidor har öppet dygnet runt! Du kan till exempel spärra din nyckelbricka, byta telefonnummer till porttelefonen och se din hyresavi och om du betalat den. |
|
|
 |
|
| På mobilen kan du enkelt skapa en genväg till Mina sidor för att snabbt kunna boka tvättstuga och anmäla ett fel. |
|
|
|
|
