Onsdag 22 mars kl 10.00-11.30
Turistrådet Online:
Så får du (säsongs)personalen lojal och engagerad
Inför sommarsäsongen – den mest besöksintensiva perioden i Västsverige – är det många som ska anställas och introduceras till ny arbetsplats, nya arbetsuppgifter och nya kollegor. Görs introduktionen på ett bra sätt och den nya medarbetaren känner sig välkommen, nöjd och trygg så har du mycket vunnet. Lyckas du dessutom skapa och matcha rätt förväntningar av dig som schysst arbetsgivare/arbetsplats så har du goda chanser för att personalen stannar, kommer tillbaka eller rekommenderar dig för en vän eller bekant.
I den här upplagan av Turistrådet Online ska vi prata om den sk onboarding processen, och vikten av att, både för arbetsgivare och (ny)anställd, skapa en lyckad och engagerande upplevelse på arbetsplatsen.
Programmet gästas av Amanda Hessle och Malin Johansson från Värdskapsbyrån som inspirerar på ämnet och delar tips om hur du introducerar och bygger upp rätt förväntningar, hur du förbereder medarbetaren med företagets värdeord och värdskapstänk, hur du säkerställer kunskap om verksamheten och platsen och hur du motiverar till kreativ service. Malin Västerteg från Två Skyttlar berättar om hur de jobbar för att skapa engagemang och motivation, och hur de ger medarbetaren möjlighet att växa på en liten arbetsplats. Robert Hagsten från Lisebergs Akademi talar om vikten av att investera i de duktiga ledarna som kan hjälpa till att förstärka företagets unika kultur, och få medarbetarna att må bra och växa. Slutligen informerar Johanna Hallén Schub från Visita om Branschkoden – en handbok med branschens bästa verktyg, mallar och checklistor för framgångsrikt personalarbete.
Välkommen till 90 minuter livesändning med Turistrådet Västsverige!
Seminariet ges digitalt och är kostnadsfritt, och riktar sig till dig som är verksam inom besöksnäringen.
Varmt välkommen!
Turistrådet Västsverige
Turistrådet Online är en seminarieserie av Turistrådet Västsverige som tar upp olika frågor och ämnen som är aktuella för besöksnäringen. Seminarierna sker digitalt och varar i ca 90 minuter. Du får lyssna till föreläsningar av inspirerande talare och intervjuer med olika företagare i regionen. |
|