Ser mailet konstigt ut? Välj då istället webbversionen >>

Välkommen Tove Hässler! SFM:s nya vd på plats.   Tove Hässler är jurist med lång bakgrund från försäkringsbranschen. Närmast kommer hon från Ica Försäkring som chefsjurist. Hon har tidigare varit chefsjurist på bland annat Moderna Försäkringar och Ikano Försäkring. Hon började sin försäkringsbana som trainee på Trygg-Hansa där hon även arbetat som bolagsjurist. Hur har dina första dagar varit? Intensiva och mycket lärorika. SFM har ett stort nätverk av aktörer som jag ser fram emot att skapa fortsatt goda relationer och utbyte med. Det har varit speciellt roligt att redan nu ha fått möjlighet att träffa flera av våra medlemmar och medlemsorganisationer. Vad ser du fram emot som vd för SFM?   Jag vill fortsätta att arbeta med att skapa värde för våra medlemmar, både i det långsiktiga perspektivet och i medlemmarnas dagliga arbete. Jag hoppas kunna bidra med nytänkande, klokhet och energi till SFM och dess medlemmar. Jag ser mycket fram emot att fortsätta att utveckla SFM, tillsammans med InsureSec och InsureEd och att ha en god dialog med medlemmar och andra viktiga aktörer på försäkringsmarknaden. Nya medlemmar SFM:s styrelse har vid styrelsemötet den 22 augusti godkänt cirka 50 nya medlemmar och ett par nya bolag.   SFM:s kansli ordnar digitala träffar för nya medlemmar men också för nygamla medlemmar för att gå igenom SFM:s hemsida med funktionalitet och information om hur ni kan ta del av information som underlättar i er vardag som försäkringsförmedlare. Vill du få en genomgång av hemsida och information kring SFM:s verksamhet kontakta kansliet på. Nästa introduktionsmöte för nya medlemmar är den 26 september där inbjudan har gått ut. Är du också SFM- medlem och vill ta del av informationsträffen kontakta info@sfm.se så ser vi till att du får en inbjudan!   Retail Investment Strategy Sedan EU-kommissionen offentliggjorde sitt lagstiftningspaket – Retail Investment Package – har SFM bidragit aktivt genom att skickat in synpunkter till Finansdepartementet inför deras möten i EU samt deltagit i ett referensgruppsmöte på Finansdepartementet den 1 september. SFM har efter referensgruppsmötet skicka in mer detaljerade synpunkter på förslagets delar som handlar om reglerna om tredjepartsersättning, det s.k. ”bästa intresse-testet” samt konceptet ”valuta för pengarna”. Som tidigare kommunicerat står SFM fortsatt bakom målen med kommissionens förslag, dvs. stärkt konsumentskydd som leder till fler investeringar och i bästa fall hållbara investeringar. Ett starkt konsumentskydd är helt avgörande, och för att uppnå detta krävs det att EU och Sverige bibehåller konkurrenskraftiga marknader. En marknad utan, eller försämrad konkurrens, leder till sämre produkter och högre kostnader som kommer att drabba konsumenter. Försäkringsförmedlare konkurrensutsätter marknadens kostnader och produkter. Enligt SFM:s bedömning riskerar vissa delar av förslagen att leda till försämrad konkurrens. Du kan ta del av SFM:s senaste remissvar här >>> SFM kommer att fortsätta att delta aktivt i arbetet med Retail Investment Strategy.    Open Finance Den 28 juni presenterade EU-kommissionen ett förslag till ramverk för tillgång till finansiella uppgifter (framework for Financial Data Access, FiDA), även kallat ramverk för öppna finansiella tjänster (Open Finance Framework). Förslaget består av två delar. Den första delen av förslaget handlar om att ändra och uppdatera EU:s andra betaltjänstdirektiv (PSD2) genom att skapa det tredje betaltjänstdirektivet (PSD3). Denna del kommer inte att påverka försäkringsbranschen.   Den andra delen av förslaget bedöms däremot påverka försäkringsbranschen eftersom kommissionen föreslår ett ramverk för tillgång till finansiella uppgifter. Detta ramverk syftar till att fastställa tydliga rättigheter och skyldigheter att hantera delning av kunddata inom finanssektorn. Med tillgång till finansiella uppgifter avses tillgång till och behandling av uppgifter mellan företag och mellan företag och kund (inkl. konsumenter) vid en kundförfrågan över ett brett utbud av finansiella tjänster. Som förslaget ser ut idag ska det tillämpas på kunddata om bland annat   sparande,  försäkringsbaserade investeringsprodukter, och pensionsrättigheter och tjänstepensionsplaner (i enlighet med Solvens II och IORP II).    Lite förenklat innebär förslaget att finansiella institut i egenskap av s.k. datainnehavare kan bli skyldiga att dela med sig av kunddata till en s.k. dataanvändare (som kan vara ett annat finansiellt institut eller en tredjepartsaktör som har beviljats ett tillstånd som ”tjänsteleverantör av finansiell information”) om kunden har lämnat sitt samtycke till informationsdelningen. Som förslaget ser ut idag är mikro, små och medelstora försäkringsförmedlare är undantagna kommissionens förslag. Kommissionen motiverar undantaget i skälsats 23, där kommissionen påpekar att det inte är proportionerligt att mikro, små och medelstora företag ska tillämpa förordningen på grund av företagens storlek samt de tjänster som tillhandahålls.   SFM har haft möjlighet att lämna övergripande synpunkter på kommissionens förslag som skickades till Finansdepartementet den 11 juli. Därefter deltog SFM i ett referensgruppsmöte den 18 september hos Finansdepartementet för att förmedla ytterligare synpunkter inför Sveriges förhandlingar i EU:s ministerråd. SFM kommer att fortsätta att bevaka lagstiftningsfilen och bidrar med flera synpunkter vid behov. Läs SFM:s remissvar här >>>   Om du har några frågor eller funderingar kring förslaget kontakta gustav.svedenstedt@sfm.se Finansinspektionens rapport om flytt av tjänstepensionsplaner Finansinspektionen publicerade den 15 september 2023 en rapport som redovisar sitt av regeringen tilldelade uppdrag om att kartlägga hur flytt av individuell tjänstepensionsförsäkring mellan och inom försäkringsföretag och tjänstepensionsföretag ser ut och hur den har utvecklats under de senaste fem åren. I uppdraget ingick också att identifiera eventuella legala och praktiska hinder för flytt av individuell tjänstepensionsförsäkring och föreslå åtgärder för att undanröja dem. SFM:s medlemmar har bidragit till data till Finansinspektionens rapport och den går att läsa här >>> IMY:s sanktion mot Trygg-Hansa Integrationsmyndigheten (IMY) har meddelat ett sanktionsbeslut mot Trygg-Hansa filial (Trygg-Hansa) eftersom bolaget har möjliggjort att obehöriga personer haft åtkomst till personuppgifter. Trygg-Hansa ska till följd av överträdelsen betala en sanktionsavgift på 35 miljoner kronor. Dokumenten som obehöriga personer har haft åtkomst till avser flera olika typer av försäkringshandlingar, varav flera har bedömts utgöra känsliga personuppgifter. Uppgifterna har omfattat ett stort antal registrerade, enligt Trygg-Hansa har personuppgifter för ca 650 000 kunder funnits tillgängliga. IMY:s bedömning är därtill att Trygg-Hansa inte säkerställt den höga skyddsnivå som krävts, särskilt med anledning av personuppgifternas karaktär. Trygg-Hansa borde ha inrättat säkerhetsåtgärder genom exempelvis kryptering och pseudonymisering av personuppgifter samt behörighetskontroller och autentisering vid åtkomst till webbplatser. SFM har skrivit ihop en analys av sanktionsbeslut som du som medlem kan ta del i inloggat läge. Fullmaktskollen lanserar ny partnersida Sedan några veckor tillbaka finns en ny partnersida på plats. Webbsidan har strukturerats på ett nytt sätt för att det ska bli enklare för förmedlare och andra anslutna aktörer att hitta den information man söker. En nyhet är att  förmedlarbolag nu kan ansöka om anslutning digitalt. Fullmaktskollens kansli hälsar att man gärna tar emot synpunkter och förbättringsförslag.     Finansinspektionens granskning av försäkringsförmedlare Finansinspektionen publicerade den 31 augusti 2023 en kort nyhet om sin fördjupade analys avseende 13 försäkringsförmedlare och vilka finansiella produkter som de har erbjudit konsumenter. Nyheten var mycket kortfattad och Finansinspektionen konstaterar endast att komplicerade finansiella produkter har erbjudits konsumenter i viss utsträckning. Finansinspektionen har också tittat på hur försäkringsförmedlares ersättningsmodeller ser ut. SFM anser att det är svårt att bilda sig en konkret uppfattning över innehållet i den fördjupade analysen eftersom Finansinspektionen inte har publicerat analysen i form av en rapport. Bryssel 21-22 sep SFM deltog i Bipars Director´s Committee den 21–22 september i Bryssel. Diskussionerna handlade främst om de nya föreslagna regelverken RIS och FiDA. Under mötet enades medlemsorganisationerna, däribland SFM, om vilka kommentarer som Bipar skulle lämna in till EU-lagstiftaren och huvudspåret gällande RIS är att Bipars medlemmar ställer sig positiv till målet bakom och syftet med RIS. Bipars medlemmar är dock emot ett provisionsförbud eftersom man bland annat menar att ett provisionsförbud inte kommer att leda till de önskvärda effekterna. Deltagarna på mötet diskuterades även FiDA och medlemmarna var eniga om att det är ett mycket långtgående förslag med ett brett tillämpningsområde. Dessutom är det flera frågetecken som behöver redas ut för att konsekvenserna fullt ut kan förstås. Även här är det oklart om kommissionens syften (harmonisering, innovation, kundnytta och konkurrens) uppnås genom den föreslagna regleringen. - För den svenska marknaden är det viktigt med konkurrens, högt kundskydd och kvalitet, vilket är det SFM verkar för i dialog med beslutsfattare och myndigheter, säger Tove Hässler, vd SFM. Konsumentverket riktar skarp kritik mot kreditförmedlare Konsumentverket har granskat sex kreditförmedlare för att säkerställa att de följer reglerna för marknadsföring av krediter och försäkringar. Kreditförmedlarna som även förmedlar försäkringar omfattas av lagen om försäkringsdistribution och förväntas bedriva verksamheten i enlighet med god försäkringsdistributionssed och ta hänsyn till kundernas intresse. Konsumentverket har observerat brister i telefonförsäljningen hos alla granskade kreditförmedlare. Myndigheten konstaterade generellt att kreditförmedlarna prioriterade sina egna intressen i stället för att ta hänsyn till konsumenternas intressen på ett tillbörligt sätt. Brister har uppmärksammats gällande måttfullhet i marknadsföring, syfte om samtalet med kunden, korrekt information, och krav på skriftlig signering av avtal. Konsumentverket har även uppmärksammat vilseledande marknadsföring inom ramen av försäkringsdistribution, inklusive användning av falska påståenden om försäkringsskydd och manipulativa anspelningar på konsumentens oro. Denna otillbörliga marknadsföring har påverkat konsumenters förmåga att fatta välgrundade beslut. Försäkringsdistributörerna har därmed enligt Konsumentverket brustit i att tillvarata konsumenters intressen och agerat i strid mot god försäkringsdistributionssed och marknadsföringssed. SFM konstaterar att de granskade bolagen inte är medlemmar i SFM. Användning av fullmakter SFM vill uppmärksamma sina medlemmar på den branschpraxis som råder på försäkringsmarknaden avseende användningen av olika typer av fullmakter. Försäkringsförmedlare bör endast använda informationsfullmakter och skötselfullmakter i kontakt med kund och försäkringsföretag. Det finns andra typer av fullmakter som kan förekomma, men SFM rekommenderar dess medlemmar att endast använda informationsfullmakter och skötselfullmakter. Dessa två typer av fullmakter är vedertagna på försäkringsmarknaden. Om en försäkringsförmedlare till exempel ska hämta in en offert från försäkringsföretag, då ska försäkringsförmedlaren använda sig av en skötselfullmakt (och inte av en informationsfullmakt). Nytt om inloggning på SFM:s hemsida Vi har säkrat upp lösenordsnivåerna på www.sfm.se, i och med detta kommer några få av er att behöva skapa ett nytt lösenord nästa gång ni loggar in, det beror då på att ert gamla lösenord inte uppfyllde de nya säkerhetskraven. Skulle ni få några problem är ni som alltid varmt välkomna att höra av er till medlemsansvarig, asa.humble@sfm.se.  Vi blir aldrig fullärda! Kunskap hjälper dig och dina medarbetare att möta utmaningar i livet och i yrkesrollen Kunskap tryggar dig och dina medarbetare i ert arbete och skapar förutsättningar för reflektion genom att ni kan zooma in och ut kring viktiga frågor Kunskap ger förutsättningar för dig och dina medarbetare i att kunna förändra beteende och utveckla den yrkespersonliga kompetensen Kunskap ger ett mer hållbart och professionellt arbetsliv  Hos oss på Insureed finner ni utbildningar och kurser som stärker kunskap och kompetens i er yrkesroll.

Telefon 08-545 215 40  |  Hemsida  |  info@sfm.se  |  Avanmälan Följ oss gärna på LinkedIn